邵陽新聞網(wǎng)12月20日訊（通訊員 陳慧群）近日，為確保綏寧縣居民及企業(yè)在嚴(yán)寒中依然能夠享受到穩(wěn)定、高速的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，讓信息之橋在寒冷天氣中穩(wěn)固架起，湖南移動(dòng)綏寧分公司全面啟動(dòng)冬季網(wǎng)絡(luò)保障計(jì)劃，用實(shí)際行動(dòng)彰顯優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。

考慮到冬季可能出現(xiàn)的極端天氣對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的影響，湖南移動(dòng)綏寧分公司早在入冬前就組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)全縣范圍內(nèi)的基站、光纜線路及數(shù)據(jù)中心進(jìn)行了全面的巡檢與維護(hù)。通過增設(shè)保溫材料、加固設(shè)備基礎(chǔ)、優(yōu)化線路布局等措施，有效提升了網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的抗寒能力，為冬季網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

同時(shí)，為應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，綏寧移動(dòng)還組織開展了多場(chǎng)冬季網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急演練，模擬極端天氣條件下的網(wǎng)絡(luò)故障處理場(chǎng)景，檢驗(yàn)并提升了應(yīng)急隊(duì)伍的快速反應(yīng)和協(xié)同作戰(zhàn)能力。確保在真正遇到暴風(fēng)雪、冰凍等自然災(zāi)害時(shí)，能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，減少對(duì)用戶生活和工作的影響。

在保障網(wǎng)絡(luò)暢通的同時(shí)，綏寧移動(dòng)還特別關(guān)注老年用戶及偏遠(yuǎn)地區(qū)居民的網(wǎng)絡(luò)需求。通過上門服務(wù)、電話回訪等方式，了解并解決他們?cè)谑褂镁W(wǎng)絡(luò)過程中遇到的困難，確保每一位用戶都能享受到便捷、貼心的服務(wù)。此外，還推出了冬季網(wǎng)絡(luò)使用小貼士，指導(dǎo)用戶如何在寒冷季節(jié)正確維護(hù)家庭網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，提升網(wǎng)絡(luò)使用效率。

湖南移動(dòng)綏寧分公司以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“用戶至上 服務(wù)為先”的企業(yè)理念，用科技的力量溫暖了每一個(gè)角落，讓信息之光穿透冰雪，照亮每個(gè)人的生活。下一步，湖南移動(dòng)綏寧分公司將繼續(xù)秉承初心，不斷創(chuàng)新，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，助力綏寧縣數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。