邵陽新聞網(wǎng)12月3日訊（通訊員 伍愛紅）“謝謝你們上門服務(wù)，幫我們解決了一件大事！”近日，李女士緊緊握著新寧縣自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員的手，感謝他們提供上門服務(wù)，順利完成了不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù)。

當(dāng)天上午，李女士攜子女到新寧縣自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心申請辦理非公證繼承手續(xù)，窗口工作人員在審核資料詢問過程中了解到繼承人的父母年事已高，且因中風(fēng)導(dǎo)致腿腳行動(dòng)不便，不能親自前往窗口現(xiàn)場辦理手續(xù)。按照“優(yōu)化服務(wù)、便民利民”的服務(wù)宗旨，登記中心工作人員趕赴近100公里的繼承人家中，嚴(yán)格按照現(xiàn)場面簽、核實(shí)資料、問詢等登記服務(wù)流程對繼承人進(jìn)行耐心細(xì)致的詢問，確定老人的真實(shí)意愿后，指導(dǎo)老人在相關(guān)材料上簽字、按手印，僅用時(shí)20分鐘就幫助老人完成了上門服務(wù)手續(xù)。

“零距離”上門服務(wù)，是新寧縣自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心提升行動(dòng)和優(yōu)化營商環(huán)境的一個(gè)縮影，切實(shí)為一些行動(dòng)不便的特殊群體解決了辦證難題。