邵陽新聞網(wǎng)1月14日訊（通訊員 肖永春 王曉偉）“太謝謝你們了，大冷天及時給我們更換了變壓器，幫我們解決用電故障，為你們的暖心服務點贊。”1月12日，家住山門鎮(zhèn)鎮(zhèn)園藝場的張先生對國網(wǎng)洞口縣供電公司山門供電所搶修人員贊不絕口。
原來，當天下午4時許，返鄉(xiāng)開電子產(chǎn)品代購的張先生發(fā)現(xiàn)自己的機器卡住了，撥打了山門供電所的故障報修電話。值班室接到電話后，立即報告所長，啟動應急搶修方案。
故障搶修工作有條不紊展開。搶修人員兵分幾路，各司其職：內(nèi)勤班查看采集系統(tǒng)召測分析發(fā)現(xiàn)鎮(zhèn)園藝場臺區(qū)過載。外勤人員直奔現(xiàn)場勘查，幫助客戶張先生排除故障，現(xiàn)場測得公變油溫異常，隨時有出故障燒變壓器的可能。當場確定了更換變壓器的搶修方案，一路人馬裝運新變壓器，一路人員現(xiàn)場拆除舊變。
經(jīng)過1個多小時的奮戰(zhàn)，終于在19時15分成功恢復送電。燈亮了，張先生笑了，村民們笑了，搶修隊員們搓著凍僵的手，凍僵的臉也露出了笑容。（編輯：徐鑼燁）
