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        晏麗君調(diào)研市工商局要求:維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

        來(lái)源:邵陽(yáng)新聞網(wǎng) 作者:吳珺 趙石橋 郭敏欣 2018-02-09 09:10

        邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊(記者 吳珺 通訊員 趙石橋 郭敏欣)2月6日,邵陽(yáng)市副市長(zhǎng)晏麗君到市工商局調(diào)研。

        在12315指揮中心,晏麗君聽(tīng)取了工商部門(mén)受理消費(fèi)投訴、經(jīng)濟(jì)違法案件舉報(bào)、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)等工作情況的匯報(bào)。自2009年12315指揮中心成立以來(lái),我市已受理各類(lèi)消費(fèi)者咨詢(xún) 、投訴、舉報(bào)共計(jì)12萬(wàn)余件,受理率、辦結(jié)率及回復(fù)率均達(dá)到100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約842.59萬(wàn)元。晏麗君要求,在對(duì)待維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益上必須做到“事事有著落,件件有回應(yīng)” ,營(yíng)造反應(yīng)迅速、處置高效的邵陽(yáng)工商維權(quán)新形象。

        在邵陽(yáng)商標(biāo)受理窗口,晏麗君指出,商標(biāo)受理窗口工作是商標(biāo)工作的前沿陣地,是服務(wù)群眾的第一線(xiàn),受理窗口要做到禮貌接待,耐心解釋?zhuān)瑹崆榉?wù),要認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān),不留任何瑕疵。自2017年10月18日邵陽(yáng)商標(biāo)受理窗口上線(xiàn)后,目前共計(jì)受理商標(biāo)75件,數(shù)量居全省前列。

        在市工商局經(jīng)開(kāi)區(qū)分局,晏麗君觀摩了一場(chǎng)以“講好我的故事”為主題的演講。晏麗君鼓勵(lì)經(jīng)開(kāi)區(qū)分局持續(xù)推進(jìn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型分局”活動(dòng),讓全局人員在書(shū)香中浸潤(rùn)、在學(xué)習(xí)中提升,更好地履職。

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