邵陽新聞網(wǎng)訊（通訊員 劉劍平）近年來，城步苗族自治縣人大常委會充分發(fā)揮人大代表分布面廣、聯(lián)系選民多、基層情況熟的優(yōu)勢，創(chuàng)新機制，暢通渠道，積極發(fā)揮代表作用，認真做好信訪維穩(wěn)工作。今年以來，共接待群眾來信來訪226件，直接配合參與處理信訪問題37件，群眾滿意率100％，發(fā)揮了人大在化解社會矛盾、維護群眾合法權(quán)益和促進社會穩(wěn)定中的作用。

發(fā)揮收集民聲“聽診器”作用。建立了以人大代表為主體，相互聯(lián)系，相互依托的網(wǎng)絡(luò)框架。將174名人大代表劃分到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實行小組聯(lián)絡(luò)員制度，公布代表的基本情況和聯(lián)系方式，每人重點聯(lián)系1-3個村，每月走訪轄區(qū)內(nèi)群眾不少于10次，組織代表進村入戶、深入田間地頭，通過拉家常、談感觸等形式開展民情“聽診”活動，變坐在機關(guān)“等”民聲為深入群眾“找”民情，有效收集群眾生產(chǎn)生活中的主要困難、有關(guān)困惑和對各項工作的意見、建議，堅持做到收集信息不留盲區(qū)，聽取意見不留死角。

發(fā)揮表達民意“傳感器”作用。按照“上傳民聲不走音，下彈黨曲不走調(diào)”的原則，代表們定期走進選區(qū)，深入群眾，同選民談心交流，積極帶頭宣傳黨委、政府的發(fā)展思路、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展措施，宣傳與廣大群眾息息相關(guān)的法律法規(guī)，聽取群眾在生產(chǎn)、生活中的問題和困難，對縣、鄉(xiāng)、村三級的意見和建議，對基層干部的總體評價，對辦事效率、辦事程序的滿意程度，對社會治安、民生工程等事關(guān)社會發(fā)展和全局穩(wěn)定的看法，通過認真梳理，提出建設(shè)性建議后，及時向相關(guān)部門、單位責(zé)任人員上報，為黨委、政府正確決策提供科學(xué)依據(jù)。

發(fā)揮化解矛盾“減壓閥”作用。堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)和依法辦事的統(tǒng)一，對一些有代表性的、具有一定影響的重點信訪個案，縣鄉(xiāng)人大積極參與協(xié)調(diào)處理，做到熱情接待、主動協(xié)調(diào)、認真督辦，保證讓群眾揣著期望而來，帶著滿意而去，接手的各類信訪案件得到了妥善處置。同時堅持把信訪工作與監(jiān)督工作有機結(jié)合，督促有關(guān)部門及時為群眾解決一些實際困難和問題；堅持把代表參與信訪調(diào)處與代表履職有機結(jié)合，及時有效地將矛盾和問題化解在基層。