邵陽新聞網(wǎng)1月27日訊(通訊員 劉靖)新春佳節(jié),“回家過年”是游子心中最美的愿望。無論是春運交通樞紐,還是鄉(xiāng)間農(nóng)家院落,電力人提早行動、默默守護(hù),巡查供電線路設(shè)備、提醒安全注意事項、主動上門做好服務(wù),全力保障節(jié)日期間平穩(wěn)有序供電,用認(rèn)真細(xì)致、用心貼心的服務(wù)護(hù)航歸家路,溫暖返鄉(xiāng)人。
1月26日,農(nóng)歷臘月二十七,五九寒天,室外凜冽的寒風(fēng)呼嘯而過,使過路的旅客忍不住裹緊領(lǐng)口。當(dāng)晚19時許,身著冬季工作服、頭戴安全帽的國網(wǎng)邵陽供電公司配網(wǎng)運維人員蔣鴻明與同事,一同來到隆回高鐵站進(jìn)行春運特巡特護(hù)。 他手持紅外線測溫槍,在重要設(shè)備及大功率電器連接部位進(jìn)行溫度檢測,實時記錄各類電氣設(shè)備的運行狀態(tài)與參數(shù)變化,并對電纜分支箱、環(huán)網(wǎng)柜等處進(jìn)行全面排查。
像這樣“把脈問診”式的“體檢”,蔣鴻明與同事通常需要花上近一個小時的時間?!白儔浩鬟\行有無異響,線路連接點是否存在松動和發(fā)熱現(xiàn)象,這些都是我們巡檢中的重點。”蔣鴻明介紹。
為確保春運期間用電安全,蔣鴻明和同事們早在一個月前便制定保電值班表,全面啟動春運重點用戶及線路設(shè)備巡檢工作。春運開始后,更是進(jìn)一步增加交通樞紐等重要用戶的安全檢查頻次,提示用戶加強人員值守、做好巡查。同時開展?fàn)顟B(tài)監(jiān)測等延伸服務(wù),確保用戶設(shè)備穩(wěn)定運行。
20時40分許,又一列載滿回鄉(xiāng)人的高鐵緩緩安全停靠在站內(nèi),潮水般的旅客從站內(nèi)涌出,原本冷清的站前廣場頃刻間又充滿了濃濃的返鄉(xiāng)過年氣息。蔣鴻明與同事穿行游走在返鄉(xiāng)旅客之間,發(fā)放宣傳手冊,介紹屬地供電服務(wù)熱線,提醒節(jié)日期間用電安全。
邵陽作為勞務(wù)輸出大市,每年春節(jié)都有大量務(wù)工人員從長三角、珠三角等地返鄉(xiāng)。除了在保障交通樞紐供電安全的同時結(jié)合開展用電宣傳外,邵陽供電公司還依托“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)平臺,組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊和電力網(wǎng)格員開展“敲門行動”,深入村民家中幫助檢查進(jìn)戶線等設(shè)施,對有困難的特殊群體客戶實行“差異化”服務(wù),引導(dǎo)客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP交費,同時開通返鄉(xiāng)人員用電“綠色通道”,優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報裝流程,最大限度減少辦電時間。
“老鄉(xiāng),歡迎回家過年,這上面印了供電所的服務(wù)電話,有用電需求隨時都可以撥打?!笨粗每蛡儩M意地點頭,蔣鴻明知道,自己的每一份努力都是值得的。此刻,他仿佛成為了旅客們回家路上的守護(hù)者,為他們提供著最堅實的電力保障。
夜色深沉,站前廣場上一根根燈柱巍然挺立,喜慶的燈籠高高懸掛,璀璨的燈帶映入眼簾,明黃色的燈光灑在過往旅客身上,給冬日的寒夜增添了些許溫暖。蔣鴻明看著這些各式各樣的彩燈、花燈、路燈,它們正在供電線路的承托中,照亮高鐵、城市、村莊,照亮每一個返鄉(xiāng)旅客的歸家路。