邵陽新聞網(wǎng)訊 “請市委政法委督促洞口縣政法委協(xié)調(diào)落實予以解決，重點需要核查清楚當(dāng)時變賣事故車10萬元資金去向的問題。”這是10月17日邵陽市委常委、市紀委書記鄧廣雁在委局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日現(xiàn)場接訪的一個縮影。

隨著紀檢監(jiān)察信訪舉報渠道日益暢通，群眾信訪舉報量增加，邵陽市紀委監(jiān)察局深化“三轉(zhuǎn)”要求,厘清職責(zé)邊界,明確信訪工作牢牢抓住“執(zhí)紀監(jiān)督問責(zé)”這一主業(yè)，在認真貫徹2015年《關(guān)于市紀委監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)班子定期接待群眾來訪實施意見》基礎(chǔ)上，前移紀檢監(jiān)察接訪窗口至市信訪接待中心，具體安排委局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各室主任輪流在信訪接待日現(xiàn)場接訪，實現(xiàn)市紀委、市委政法委和市信訪局三家聯(lián)合接訪“無縫對接”，尤其便于紀檢職責(zé)之外的信訪問題及時移交相關(guān)職能部門。既做到不讓群眾重復(fù)“跑腿”、激化矛盾，又做到不越權(quán)、不錯位，更重要的是，密切了黨群和干群之間的聯(lián)系。

在接訪的過程中，鄧廣雁熱情接待來訪群眾，對群眾反映的問題，能現(xiàn)場解決的，當(dāng)即給予了答復(fù)；不能現(xiàn)場解決的，現(xiàn)場安排相關(guān)人員，按照有關(guān)政策協(xié)調(diào)解決給予答復(fù)，并明確辦結(jié)(答復(fù))時限；對群眾反映紀檢工作之外的問題,也認真對待，耐心解釋，正確指引和解答群眾信訪問題。

鄧廣雁要求，各級各部門要真心、用心解決群眾信訪問題，要增強群眾觀點和服務(wù)意識。解決信訪問題時，合理的信訪訴求必須解決；解決問題必須要符合政策。各級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭下決心解決一批信訪問題，要重點抓一批處理群眾信訪問題不作為、亂作為和打擊一批纏訪鬧訪的典型，進一步改善和優(yōu)化全市信訪舉報環(huán)境。

從早上8點到中午12點，近4個小時的現(xiàn)場接訪中，鄧廣雁共接待了4批來訪群眾，然而由于時間關(guān)系，仍有一些信訪群眾沒來得及見面。“我會認真處理這些信訪件，與見了面的同等對待，負責(zé)任地處理好。”書記一席話，讓沒有機會當(dāng)面交談的來訪群眾滿意而歸。