邵陽新聞網訊（記者 朱飛凡 通訊員 姜穎婭）“新的退票規(guī)定很人性化，以后再也不會因為沒有趕上火車或者忘記改簽花冤枉錢了。”12月1日，市民劉女士激動地說道。

據了解，為最大限度方便旅客，讓旅客充分利用車票資源，鐵路部門進一步優(yōu)化了退票、改簽規(guī)則。對開車前15天以上退票的旅客，不收取退票費；開車前48小時以上，可改簽預售期內的任意車次；開車前48小時以內，可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24:00之間的其他車次，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當日其他車次。

為了讓旅客最大限度利用車票資源，減少占票浪費運力，同時也便于已持有車票旅客的行程調整，打消部分網友對鐵路“退票費增收”的質疑，鐵總推出退票費新政。新政一出，立即引來眾多點贊，不少網友稱贊退票費新規(guī)“接地氣”。

據悉，火車票預售期由最初的6日逐漸延長至60日，一定程度上緩解了一些購票中出現的擁堵現象，提高了乘客購票體驗。此次鐵路部門將火車票預售期延伸至60天，而且提前15天免退票費，就是希望最大限度地方便旅客提早規(guī)劃出行，節(jié)約出行成本，滿足臨時變化的需要，進一步提供便民利民措施。同時鐵路部門可以根據車票預售情況對鐵路運力進行適當的調配更好地滿足人們出行的需求。